سياسة الخصوصية

عن هذه السياسة

توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها ILMANE LLC، التي تدير متجر ILMANE الإلكتروني من سان أنطونيو، تكساس ("نحن")، وسبب استخدامها، ومع من نشاركها، والخيارات المتاحة لك.

ما نجمعه

• ما تقدّمه لنا: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعناوين الشحن والفواتير وكلمة المرور (تُحفظ فقط بصيغة مشفّرة بالتجزئة) وطلباتك وتقييماتك والرسائل التي ترسلها إلينا. • بيانات الدفع: تُدخلها في نموذج Stripe الآمن. لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحفظه أبدًا؛ نتلقى فقط نوع البطاقة وآخر أربعة أرقام ونتيجة الدفع. • ما يرسله جهازك: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تطلبها، وتُسجَّل في سجلات خوادمنا للحفاظ على أمان الموقع وعمله.

كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وشحنها ومتابعتها؛ ولإرسال رسائل الطلب والشحن والحساب، بما فيها رموز تسجيل الدخول؛ ولطلب تقييمك بعد التسليم؛ ولمنع الاحتيال والحفاظ على أمان الموقع؛ وللوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية. لا نرسل رسائل تسويقية، ولا نستخدم معلوماتك للإعلانات الموجّهة.

مع من نشاركها

نشارك فقط ما تحتاجه كل خدمة لأداء عملها: • Stripe، لمعالجة المدفوعات. • Shippo وشركات الشحن، لإنشاء ملصقات الشحن وتسليم طلبك. • مزوّد البريد الإلكتروني، لإرسال رسائل الطلبات والحساب. • مزوّدو الاستضافة والأمان، لتشغيل الموقع وحمايته. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلان. وقد نفصح عن معلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو عملائنا أو العامة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح التي يحتاجها المتجر ليعمل، مثل إبقائك مسجّل الدخول وتذكّر سلة التسوق واللغة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات. وتعرضها سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة. ونحتفظ بحسابك حتى تطلب منا إغلاقه. وتُحفظ سجلات الخادم لفترة قصيرة فقط لأغراض الأمان.

كيف نحميها

تُرسل كل صفحة عبر اتصال مشفّر (SSL)، وتُحفظ كلمات المرور بصيغة التجزئة فقط، ولا يطّلع على بيانات العملاء إلا من يحتاجها لتشغيل المتجر. ويسجّل الموظفون الدخول برمز يُرسل عبر البريد الإلكتروني. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب منا عرض معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، أو إغلاق حسابك، بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. سنرد خلال 30 يومًا، أو أسرع إذا اشترط قانون مكان إقامتك ذلك. وقد نحتفظ ببعض السجلات، مثل الطلبات، حين يُلزمنا القانون بذلك. وبحسب مكان إقامتك، مثل كاليفورنيا أو تكساس أو كندا، قد تكون لك حقوق إضافية نحترمها كما يقتضي القانون، ولن نعاملك بشكل مختلف لممارستك لها.

أين تُحفظ معلوماتك

قد يحفظ مزوّدو خدماتنا معلوماتك ويعالجونها في الولايات المتحدة ودول أخرى. إذا كنت تتسوق من كندا، تُنقل معلوماتك إلى خارج كندا.

الأطفال

متجرنا مخصص للبالغين. لا نجمع عن قصد معلومات من أطفال دون 13 عامًا. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم لنا معلومات، تواصل معنا وسنحذفها.

تعديل هذه السياسة

إذا عدّلنا هذه السياسة، ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ جديد.

التواصل

ILMANE LLC، سان أنطونيو، تكساس. راسلنا عبر البريد الإلكتروني بأي سؤال عن معلوماتك الشخصية.