Términos de Servicio
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
1. Acuerdo
Estos Términos de Servicio son un acuerdo entre tú e ILMANE LLC, una empresa de Texas con sede en San Antonio, Texas, que opera la tienda en línea ILMANE ("nosotros"). Al usar este sitio o hacer un pedido, aceptas estos términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.
2. Quién puede comprar
Debes tener al menos 18 años para hacer un pedido, o pedir a tu madre, padre o tutor que lo haga por ti. Solo enviamos a direcciones de Estados Unidos y Canadá.
3. Tu cuenta
Mantén tu contraseña en privado. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que otra persona la usó.
4. Nuestros productos
Vendemos joyería de moda de acero inoxidable 316L, algunas piezas con acabado dorado o de color. No es oro macizo, plata ni otro metal precioso, y las piedras no son gemas preciosas salvo que la página del producto lo indique. Las fotos y los colores en pantalla pueden variar ligeramente respecto de la pieza, y las medidas son aproximadas.
5. Cuidado y alergias
El acero inoxidable está hecho para resistir el agua y el sudor, pero los acabados pueden desgastarse con el tiempo por la fricción y por químicos como el cloro, el perfume, las cremas y los productos de limpieza. Nuestro acero 316L es suave con la mayoría de las pieles, pero ningún material le va bien a todo el mundo. Si tienes alergia a los metales o piel sensible, consulta a tu médico antes de usarlo y deja de usar cualquier pieza que te irrite la piel. La joyería tiene piezas pequeñas: mantenla lejos de niños pequeños y mascotas.
6. Precios e impuestos
Los precios están en dólares estadounidenses y pueden cambiar en cualquier momento. El impuesto sobre las ventas se añade donde la ley lo exige y se muestra al pagar. Si un precio o una descripción es incorrecto por un error, podemos cancelar el pedido y reembolsarte, incluso después de que recibas la confirmación.
7. Pedidos
Tu pedido es una oferta de compra. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido, por ejemplo si un artículo está agotado, un precio es incorrecto o un pago parece fraudulento. Si cancelamos un pedido que ya pagaste, te reembolsamos el importe completo.
8. Pago
Los pagos los procesa Stripe. Aceptamos las tarjetas y billeteras que se muestran al pagar. Al pagar, confirmas que tienes derecho a usar ese medio de pago.
9. Envío y entrega
Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías. No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, el clima o la aduana. Los pedidos a Canadá pueden tener aranceles o impuestos de importación cobrados por las autoridades canadienses, que paga el comprador. En la medida en que la ley lo permita, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti cuando entregamos el pedido a la empresa de transporte. Si un paquete se pierde o llega dañado, contáctanos y te ayudaremos con el reclamo ante la empresa de transporte.
10. Devoluciones
Puedes devolver artículos sin usar dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Tú pagas el envío de la devolución. Para iniciar una devolución, envíanos tu número de pedido por correo y te daremos la dirección de devolución. Nuestra página de Devoluciones tiene los detalles.
11. Nuestro contenido
Los textos, fotos, logotipos y diseños de este sitio pertenecen a ILMANE LLC o a quienes nos los licencian. No los copies ni los reutilices sin nuestro permiso por escrito. Los nombres de ciudad y estado de los códigos postales de EE. UU. provienen de GeoNames (geonames.org). Usamos una copia reducida bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 (creativecommons.org/licenses/by/4.0).
12. Uso del sitio
No uses el sitio para nada ilegal, no intentes dañarlo ni sobrecargarlo, no copies su contenido con herramientas automáticas y no publiques reseñas o mensajes falsos, ofensivos o que no sean tuyos.
13. Sin otras promesas
En la máxima medida que permita la ley, el sitio y todos los productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". Aparte de los datos del producto en sus páginas y de los derechos que la ley te otorga y que no se pueden renunciar, no hacemos ninguna otra promesa, expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. No prometemos que el sitio esté siempre disponible ni libre de errores.
14. Límite de nuestra responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, ILMANE LLC y sus propietarios, empleados y proveedores no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de ganancias o datos, derivados del sitio, de tu pedido o de los productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo sobre un pedido se limita al importe que pagaste por el artículo objeto del reclamo. Algunos lugares no permiten algunos de estos límites, por lo que quizá no todos se te apliquen.
15. Tu responsabilidad
Aceptas cubrir a ILMANE LLC por reclamos, pérdidas y costos, incluidos honorarios legales razonables, que resulten de que incumplas estos términos o hagas un mal uso del sitio.
16. Hechos fuera de nuestro control
No somos responsables de retrasos o fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como problemas de las empresas de transporte, desastres naturales, cortes de electricidad o de internet, enfermedades o medidas del gobierno.
17. Si algo sale mal
Contáctanos primero. La mayoría de los problemas se resuelven rápido, y trataremos de resolver el tuyo en un plazo de 30 días antes de que cualquiera de las partes acuda a los tribunales. En la medida en que la ley lo permita, cualquier reclamo debe presentarse de forma individual, no como parte de una acción colectiva o de grupo.
18. Ley aplicable y tribunales
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Cualquier demanda sobre estos términos o un pedido debe presentarse ante los tribunales estatales o federales del condado de Bexar, Texas, y tú y nosotros aceptamos esos tribunales, salvo que la ley de tu lugar de residencia te dé derecho a demandar allí.
19. Cierre de cuentas
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o se use para fraude. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.
20. El resto del acuerdo
Si alguna parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente. Si no exigimos un término de inmediato, podemos exigirlo más adelante. Estos términos, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies y nuestra página de Devoluciones son el acuerdo completo entre tú y nosotros.
21. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión de esta página, con su fecha, se aplica a los pedidos hechos después de esa fecha.
22. Contacto
ILMANE LLC, San Antonio, Texas. Escríbenos por correo con cualquier pregunta sobre estos términos.